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업무/커뮤니케이션 용어 모음

업무 요청, 컨펌, 에스컬레이션 등 일상 업무 커뮤니케이션에 쓰이는 표현입니다.

38개의 용어

금일 / 명일

금일(今日)은 오늘, 명일(明日)은 내일을 뜻하는 격식체 표현. 공문서나 업무 메일에서 자주 쓰인다.

금주 / 익월

금주(今週)는 이번 주, 익월(翌月)은 다음 달을 뜻하는 격식체 표현.

노티 (Notice)

알리다, 공지하다. 관련자에게 상황을 전달할 때 사용.

당일 / 익일 / 전일

당일(當日)은 그날, 익일(翌日)은 그 다음 날, 전일(前日)은 그 전날.

더블체크 (Double check)

오류가 없는지 재확인하는 것.

데드라인 (Deadline)

마감 기한. 업무나 프로젝트를 반드시 완료해야 하는 시점.

레퍼런스 (Reference)

참고 자료. 업무 수행 시 참고할 수 있는 사례나 문서.

리소스 (Resource)

인력, 시간, 돈 등 업무에 투입되는 자원.

리스트업 (List up)

데이터를 목록화하는 것.

상반기 / 하반기

상반기(上半期)는 1~6월, 하반기(下半期)는 7~12월. 분기(Quarter)는 3개월 단위로 Q1~Q4로 나눈다.

스콥 (Scope)

범위. 프로젝트나 업무의 범위를 가리킬 때 사용.

스탠스 (Stance)

어떤 일에 대한 공개적인 입장, 태도.

아이데이션 (Ideation)

아이디어를 얻기 위해 행하는 모든 활동. 브레인스토밍 등.

어레인지 (Arrange)

처리하다, 정리하다, 조율하다.

어사인 (Assign)

업무를 배정하다, 맡기다.

얼라인 (Align)

의견이나 방향성을 맞추는 것. 이해관계자 간 합의를 이루는 과정.

얼터 (Alternative)

대안. 기존 방안 대신 선택할 수 있는 다른 방법.

에스컬레이션 (Escalation)

문제를 상위 직급이나 담당 부서로 올려 보고하는 것. 현재 레벨에서 해결이 어려울 때 사용.

오전 중 / 오후 중 / 금일 중

각각 오전 안에, 오후 안에, 오늘 안에 완료해달라는 뜻. 마감 시한을 나타낸다.

워킹데이 (Working day)

근무일. 대체로 평일을 가리킨다. 영업일과 같은 의미.

이슈 (Issue)

문제가 되는 일. 해결해야 할 사안.

인폼 (Inform)

정보를 알리다, 공유하다.

인풋 / 아웃풋

인풋(Input)은 투입하는 자원이나 정보, 아웃풋(Output)은 결과물.

작일

어제와 같은 뜻의 격식 표현. (작일 - 금일 - 명일)

차주 / 전주

차주(次週)는 다음 주, 전주(前週)는 지난주를 뜻하는 격식체 표현. 내주/익주, 선주/작주도 같은 뜻.

컨선 (Concern)

우려, 걱정되는 점.

컨펌 (Confirm)

확인 또는 승인. 상급자의 최종 결정을 받는 것.

크로스체크 (Cross check)

여러 명의 관점으로 정보나 문서를 검사하는 것.

토스 (Toss)

전달하다. 업무나 정보를 상대에게 넘기는 것.

펜딩 (Pending)

결정되지 않고 보류 중인 상태.

픽스 (Fix)

확정. 일정이나 내용을 최종 결정하는 것.

홀딩 (Holding)

일시 중지. 진행을 잠시 멈추는 것.

ASAP

As Soon As Possible. 가능한 빨리. 긴급한 업무 요청 시 사용.

CC / FYI

CC(Carbon Copy)는 메일 참조, FYI(For Your Information)는 참고용 정보 공유를 의미.

D-day / D+1

D-day는 마감일 또는 행사 당일, D+1은 그 다음 날, D-3은 3일 전을 의미.

ETA

Estimated Time of Arrival. 예상 완료 시점. 업무 진행 상황을 공유할 때 사용.

TBD / TBA / TBC

TBD(To Be Determined)는 미정, TBA(To Be Announced)는 추후 공지 예정, TBC(To Be Confirmed)는 추후 확정 예정을 의미.

WBS

Work Breakdown Structure. 작업 분류 체계. 프로젝트를 세부 작업으로 나눈 구조.