업무 메일 작성, 문서 회람, 첨부 파일 등 직장에서 매일 쓰는 이메일·문서 관련 용어를 정리했습니다.
18개의 용어
내용을 살펴보고 의견이나 승인을 달라는 요청 표현. 메일 맺음말로 자주 사용된다.
기안은 업무 계획이나 의견을 문서로 작성하는 것, 품의는 상급자에게 승인을 요청하는 공식 문서.
메일 제목 앞에 붙이는 분류 표시. [요청], [공유], [긴급] 등으로 용건을 명확히 한다.
서류를 따로 첨부함. 본문과 별도로 추가 자료를 붙일 때 사용.
위에서 언급한 건에 대해서. 메일 본문을 시작할 때 자주 쓰는 격식 표현.
소프트카피(Soft copy)는 디지털 파일, 하드카피(Hard copy)는 종이로 출력한 인쇄물.
편지나 물건, 서류를 보냄.
업무 메일 인사말. '수고하십니다'는 현재 진행, '수고하셨습니다'는 완료 시 사용. 윗사람에게는 '고생하셨습니다'보다 '수고 많으셨습니다'가 적절.
수신(To)은 메일의 주요 대상, 참조(CC)는 내용을 공유할 사람, 숨은참조(BCC)는 다른 수신자에게 보이지 않게 참조하는 것.
파일 등을 첨부함. '첨부'보다 격식적인 표현.
메일 본문 중간에 답변을 삽입하는 방식. 질문별로 바로 아래에 답을 다는 것.
받은 메일을 제3자에게 보내는 것. 원문 내용이 함께 전달된다.
메일에 파일을 함께 보내는 것. 용량 제한이 있으므로 대용량은 링크로 공유한다.
문서나 정보를 여러 사람이 돌려가며 읽도록 공유하는 것.
회신(Reply)은 보낸 사람에게만, 전체회신(Reply All)은 수신/참조에 포함된 모든 사람에게 답장하는 것.
답장을 달라는 정중한 요청. 기한과 함께 쓰면 더 명확하다.
End of Message. 메일 제목이 곧 내용임을 뜻함. 본문을 열지 않아도 되도록 제목에 핵심을 담는다.
For Your Reference. 참고용. FYI보다 덜 중요한 정보를 공유할 때 사용.